Chamada de Tesla para Model S e X por airbags

A Tesla anunciou o chamado de un número reducido de vehículos eléctricos Model S e Model X dos anos 2024 e 2025 debido a un defecto nos airbags do lado do conductor. A fallida activación dos airbags pode incrementar o risco de ferimentos aos ocupantes do vehículo.

Este chamado afecta a tan só 294 vehículos, todos eles fabricados nun breve período entre o 6 de novembro de 2024 e o 27 de novembro de 2024. Segundo a Administración Nacional de Seguridade do Tráfico na Carretera (NHTSA), os airbags poderían estar danados como consecuencia dun erro durante o proceso de montaxe por parte do proveedor.

O problema non só se debe á posible falla no airbag, senón que se agrava por factores como un dobrado profundo no propio airbag, e a forma na que está situado o difusor de calor do parabrisas. Esta combinación pode provocar que o airbag se rompa ao inflarse. A NHTSA subliña que un airbag roto non funcionaría correctamente durante un choque, aumentando así o risco de lesións.

A fabricante foi informada do problema polo seu provedor, que o detectou durante as probas de aceptación dos airbags. Aínda que a Tesla non ten constancia de accidentes, falecementos ou lesións relacionadas con esta cuestión, o aviso á NHTSA indica a seriedade do asunto.

Os centros de servizo de Tesla procederán ao reemplazo da montaxe do airbag de forma gratuíta. A compañía espera enviar cartas de notificación aos propietarios a partir do 21 de febreiro. Para máis información, os propietarios tamén poden contactar co servizo de atención ao cliente de Tesla ao número 1-877-798-3752. O número de referencia para este chamado é SB-24-20-001.

A diferencia doutros casos previos, onde os chamados podían ser resoltos mediante actualizacións de software, neste caso, trátase dun problema que require atención de hardware. Aumento de chamados de hardware xa se volveu habitual para a marca, especialmente debido aos problemas que rodean ao Cybertruck. A pesar do seu éxito nos Estados Unidos, a fabricante non conseguiu reverter un descenso xeral nas vendas de Tesla a nivel global en 2024, tras anos de notables crecementos a de dúas cifras.